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為客戶創造價值

環保企(qǐ)業能夠向華為學習什麽?

發布者:華騏環保 發布時間:2020-03-27  

03/27
2020
來源: 中節能谘詢有限公司

當前,我國生(shēng)態文明建設正在邁向新階段,汙染攻堅戰需要真(zhēn)正技術裝備的有力支(zhī)持。“十四五”期間,擁有強大技術創新(xīn)能力和創新管理(lǐ)能力,對於成為(wéi)環保行業旗艦企業必不可少。隨著ICT、大(dà)數據、物聯網(wǎng)等高科技行業的飛速發展,其研發和創新管理經驗正在(zài)逐步擴散、滲透到傳統行(háng)業,環境產業(yè)成為互聯網+和大數據技術應用的重要目標(biāo)場景。認識(shí)和把握優秀科技行業企業和環保產業同行在科技創新管理方麵的優秀實(shí)踐和成功經驗(yàn),對於打造領(lǐng)先環(huán)境(jìng)產業集團具有重要啟發意(yì)義。

近年來,我國高新(xīn)技術行業(yè)發展迅(xùn)速,尤(yóu)其是華為在競爭激烈的ICT行業中保持強勁增長,其科技創新實力(lì)是在不斷摸索和磨難中增長起來的,研發管理經驗經受住了殘酷市場競爭的(de)檢(jiǎn)驗,取得了眾所矚目的成(chéng)就。學習以(yǐ)華為為首的科(kē)技驅動型企業的創新發展(zhǎn)經驗,把握企業(yè)戰略(luè)抉擇(zé)背後的驅動因素和底層邏輯,分析其從無到有、從弱到強發展企業技術(shù)創新(xīn)管理(MTI)能力建設的思路和做法,借鑒執行中的核心策略和實施要點,將(jiāng)對破解環保企業技術創新管(guǎn)理體(tǐ)係建設難題、打造技術創新驅(qū)動型環(huán)境產業集團具有重(chóng)要啟發意義。

戰略定位與策略選擇

確立技術創新和(hé)研發管(guǎn)理的(de)戰略地位,始終堅持技術立身的戰略取向(xiàng)。華(huá)為作(zuò)為成立三十餘年的ICT企業,技術(shù)研發始終是企業戰略定位和資源調配的核心,而(ér)不是或有選項。從創業初期小型程控(kòng)交換機產品的研(yán)發,到5G時代(dài)世界領先的各類(lèi)無線通信產品。麵對ICT行業極為慘烈的競爭,華為緊跟時代(dài)步伐,用一流(liú)的理念(niàn)、一流(liú)的(de)管理指(zhǐ)導構建起一流的研發體係,以持續的技(jì)術創新(xīn)和產品研發,創造出一個個(gè)商業奇跡,擁有難(nán)以匹敵的技術能力和行業掌控力,成為真正的世界一流企業。華(huá)為將技術創新(xīn)放在戰略核心地位,是對行業(yè)規律的認識,更是主動的戰略選擇(zé)和長期堅持的資源投入主要方向。反觀多數環(huán)境產業集團,技術(shù)創新在企業戰略和資源調配(pèi)中處於較為次要(yào)的地位,技術創新對於企業可持續經營和形成行業掌控力的重要意義很(hěn)容易被忽視或(huò)低估;沒有戰略上的重視,技術創新和研發管理無法融入一般管理(lǐ)之(zhī)中(zhōng),技術創新得不到相應資源支持,也就無法形成技術持續驅動發展的能力。

堅持市(shì)場導向,注重創(chuàng)新商業價值。華(huá)為從以客戶為中(zhōng)心的價值觀(guān)出發,認為真正的創業創新,客戶價值觀是評價標準(zhǔn),必須讓技(jì)術創新(xīn)服務於社會,向客戶提(tí)供高價值服務。創業創新必須以提升企業核心競爭力為中心。不懂技術就(jiù)買,不要盲目追求自主(zhǔ),而(ér)要充分借鑒已有成果(guǒ)。華為當時是與那些盲目談自主技術創新,不懂客戶需求和市場規律,不會借鑒的純技術公司比,用貝爾實驗室作為(wéi)反麵教材,深刻(kè)揭示了企業創新必須麵向市場的實質。這樣的核心策略,對於多數大型環保企業,有兩個層麵(miàn)的啟示,一是在科技創新活動組織(zhī)實施過程中,要(yào)充分利(lì)用好外部資源,能夠加以高效整合;二是,特別注意這(zhè)是以擁有自身技術基礎和優勢為(wéi)前提的,核心技術是無法從市場簡單買到的。

實施原則(zé)和執(zhí)行要點

建立專業化研發和科技管理隊(duì)伍。華為的超越源於持續的、多產品創(chuàng)新能(néng)力(lì)。其研發曆史表明,研發靈魂在管理,沒有先進管理就沒有先進研發。華(huá)為適時匯集分散在各部門的各路(lù)研發人才,整合全公司研發資源,優化研發(fā)部管理,形成(chéng)規(guī)模化、集中化的研發“正規軍”,籌組多個研究(jiū)所實體,已演進成集團軍(jun1)研發作戰、矩陣式研發管理的先進組織,建立(lì)起了專業化科技管理組(zǔ)織體係(xì),形成了以中研部和(hé)中試部為核心,各業務部、研發中心為支撐的總體架構。技(jì)術管(guǎn)理難(nán)度不亞於產品開發。華為以“MBA+技術人才”混編隊伍推動研發製度、流程和細節,強化研發項(xiàng)目管理(lǐ),提升(shēng)研發管理水平。形成產品人才(研發-生產-銷售等)流動機製,使各部門都有既懂技術又(yòu)懂管理的複合型幹部,避免人才短板。建立起較為全麵的績效考核製度,評價製(zhì)度準備(bèi)極為認真,實施極為周密(mì),形成了幹(gàn)部能上能下、工資能升(shēng)能降的任職資格體係,建立先進管理流程,紮實執行。大型環境產業集團(tuán),如果沒有專業研發人員機構,缺乏專業化科技(jì)管理隊伍,就(jiù)無法持續進行研發組織和技術創(chuàng)新活動,其技術創新和管(guǎn)理難以係統化、平台化,進行(háng)綜合環境服務所必須的技術資源整合所依(yī)賴的(de)組織基礎就不牢(láo)靠。

循序漸進,逐步迭代(dài)。企業技術創新管理體係的建(jiàn)設是通過一個個產(chǎn)品、服務(wù)和(hé)解決方案的打造,一項項標準(zhǔn)的編製、專利的掌(zhǎng)握而逐步建立起來的。華為創業初期,其技術能力也是從小處做起,從零突破,堅持“力出一孔(kǒng)”的壓強(qiáng)原則,集中公司資源和力量,對主要板塊的重點產(chǎn)品(pǐn)研(yán)發(fā)進(jìn)行重點突破。先(xiān)是老老實實學習市場領先者(zhě),精益求精,把一(yī)項技術做精吃透,實現產業(yè)化,再逐步擴展成從程控交換機到無(wú)線產品等各大係列,形成持續的產品和技術創(chuàng)新成果(guǒ)。研發過程中遇到挫折時,不(bú)怕失敗,保持鬥誌,不放棄技術創新,吸取教訓(xùn),持續研發。華為高度重視技術上的拿來主(zhǔ)義,提出技術研發中自(zì)我創新部分不能超(chāo)過30%,要充分整合世(shì)界各地的研發機構(gòu)、技術資源和優秀人才。立足於對客戶長(zhǎng)期(qī)承諾,持續開展對外技術合(hé)作(zuò),並逐步加強技(jì)術合(hé)作方評估管控,構築起穩步增長的新技術外部來源,推動自(zì)身實現可持續增長。大型環境產業集(jí)團,構建自身生態環境技術體係難以一蹴而就,需要圍繞主(zhǔ)業板塊和主要環節先行突破,逐步掌握重點領域關鍵環節的核心技術,才能形成對於技術資源(yuán)整合平台的(de)掌(zhǎng)控力。同時,還需要形成(chéng)高效整(zhěng)合企業外部技術資源的能力,基(jī)於自身(shēn)戰略需要及時(shí)識別並(bìng)實施技術並購。

謀定而後動,重視技術規劃。企(qǐ)業科技創新需要提高研發的預見性,控(kòng)製資源投入等(děng)各(gè)種風險。通過行業技術趨勢、市場需求、競(jìng)爭態勢等戰略形勢的分析判斷,製定技術發展規(guī)劃,是非常(cháng)重要的技術管理手段。華為重視總體技術設(shè)計和總體規劃,有中研部的總體辦負(fù)責所有產品的技術規劃,參加新產品的立項規劃和評(píng)審,推動技術平台規劃設計和實施;總體辦到各(gè)業務部總體組(zǔ)一條(tiáo)線的垂直管理,熟悉掌握各業務部麵臨(lín)的技術研發問題。華為在研(yán)發管理(lǐ)實(shí)踐中,引進市場管理(MM)規劃方法,使其技(jì)術發展與(yǔ)市場需求在規劃(huá)層麵實現銜接。大型環境產業集團,如果缺乏技術研(yán)發規劃能力,沒有核心技術追蹤的常設機構,不做技術平台規(guī)劃研究,沒有專職的技術規劃人員,那麽,麵對(duì)當前快速(sù)擴大的生態環(huán)境治理市場,就難以借力技術創新,容(róng)易由(yóu)於缺(quē)乏技術實力的因素掣肘自身發展(zhǎn)。

聚焦核心技術。在競爭激烈(liè)的ICT行業,不掌(zhǎng)握核心技術,就無法(fǎ)成為行業頂級玩家。華為緊密圍繞客戶需求,從(cóng)產業鏈(liàn)最基礎的環節(jiē)做起,通過研製芯片、開發操作(zuò)係統等核心技術,增強了對產業(yè)鏈掌控力,大大提(tí)高對(duì)用戶需求變(biàn)化的響應(yīng)速度和穩定供應能力。華為(wéi)技術積累過程(chéng)表明,麵對缺少核心技術的問題,關鍵是要看(kàn)準改進之處勇(yǒng)於進取,勇於攻關(guān);不斷將核心(xīn)技術轉換成產品平台,基於產品平台組織新(xīn)品開發,讓產品質量、進度(dù)和成(chéng)本得到很好地控製(zhì)和保證,降低風險。對大型環境產業集團(tuán)而言,如前所述(shù),啃環(huán)保硬骨頭的核心技術和裝備是滿足客戶需求的硬功夫,也是其綜合性環境治(zhì)理解決方案的差異(yì)化(huà)競爭力重要(yào)來源;核心(xīn)技術受製於人,將極大降低其為客戶提供高水平環境服務的能(néng)力。因此,致力(lì)於創建“世(shì)界一流”企業的綜合性環境(jìng)服務集團,需要在主業板塊相(xiàng)關產業鏈的基礎和關鍵環節掌握核(hé)心技術和裝備,並不(bú)斷豐富(fù)、擴展,形成對所打造平台的帶動力和掌控力。
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